崗位職責(zé)概述?
1、?經(jīng)營管理?：
? 制定并執(zhí)行酒店年度預(yù)算、經(jīng)營計劃，確保完成總部下達(dá)的利潤指標(biāo)。??
? 控制運營成本，優(yōu)化費用開支，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如OCC、ADR）。?
2、?團隊管理?：
? 組建和培訓(xùn)員工團隊，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，落實績效考核。??
? 協(xié)調(diào)部門分工，監(jiān)督前廳、客房、保潔等日常運營流程。?制定銷售策略，提升品牌知名度。
3、維護OTA平臺運營及客戶關(guān)系。?
4、處理突發(fā)事件和客戶投訴，確保滿意度。??
5、負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生、治安及消防安全，保障客人與員工安全。??
6、維護政府、物業(yè)及加盟業(yè)主關(guān)系，應(yīng)對例行檢查。??
?任職要求?
1、經(jīng)驗?：1-3年酒店管理經(jīng)驗，熟悉連鎖酒店運營標(biāo)準(zhǔn)。??
2、?能力?：
? 領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。??
? 市場營銷和成本控制技能。??
3、?學(xué)歷?：大專及以上（酒店管理專業(yè)優(yōu)先）。
4、年齡：35歲之內(nèi)，形象好，條件優(yōu)異者優(yōu)先。
若各方面條件適合，歡迎主動溝通。
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