職責(zé)描術(shù)：
一、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)情為客人提供服務(wù)；
二、負(fù)責(zé)整理清潔客房及民宿公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，配送各種客房用品，清潔完畢后，把工作車(chē)及清潔工具歸位放好；
三、合理使用補(bǔ)給客房物品，退房時(shí)準(zhǔn)確查點(diǎn)所有物品及數(shù)量，客房物品損壞、遺失和索賠等情況報(bào)備；
四、檢查退房及時(shí)向主管報(bào)告上交客人遺留物品；
五、保管酒店民宿各種物品，回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題；
六、介紹服務(wù)和客房設(shè)施的使用方法。
七、服務(wù)好客戶，回復(fù)客人信息，滿足客戶需求；
八、及時(shí)向客房主管或經(jīng)理報(bào)告要維修的設(shè)施設(shè)備。
九、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、50歲及以下，身體健康；
2、愛(ài)干凈，懂禮儀；
3、具有酒店民宿客房服務(wù)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
待遇：
薪資2800-3500/月，入職購(gòu)保險(xiǎn)，節(jié)日福利，提供食宿
電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在衡陽(yáng)人才網(wǎng)看到的。 |